Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 18. September 2025

1. Einleitung

Melsidonia ("wir", "uns", "unser") betreibt die Website melsidonia.com und erbringt damit verbundene Dienstleistungen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Melsidonia
Friedrich-Ebert-Straße 38
14913 Jüterbog, Germany
E-Mail: support@melsidonia.com
Telefon: +4989238855690

3. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste:

3.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen

Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzername und Passwort bei der Registrierung
Profilinformationen: Biografische Daten, Bildungshintergrund, berufliche Qualifikationen und Profilbilder
Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse und Zahlungsdetails, die über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet werden
Kommunikationen: Nachrichten, Anfragen und Feedback, die Sie uns senden
Workshop-Inhalte: Eingereichte Aufgaben, Übungsergebnisse, Kommentare und andere von Ihnen erstellte Inhalte

3.2 Automatisch erfasste Informationen

Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteidentifikatoren
Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickpfade, Verweildauer, Zugriffszeitpunkte
Standortdaten: Ungefährer geografischer Standort basierend auf IP-Adresse
Cookies und Tracking-Technologien: Informationen, die über Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien erfasst werden

3.3 Informationen aus Drittquellen

Öffentlich verfügbare Informationen aus sozialen Medien, wenn Sie sich über diese Plattformen anmelden
Daten von Analysedienstleistern und Marketingpartnern

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

4.1 Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos
Bereitstellung von Workshop-Inhalten, Übungen und interaktiven Funktionen
Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen
Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
Technische Wartung und Fehlerbehebung

4.2 Kommunikation

Versand von Kursaktualisierungen, Benachrichtigungen und administrativen Mitteilungen
Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Support
Versand von Newslettern und Marketingmaterialien (mit Ihrer Zustimmung)

4.3 Analyse und Forschung

Analyse von Nutzungsmustern und Trends
Durchführung von Forschung zur Verbesserung der Bildungsqualität
Erstellung anonymisierter statistischer Berichte

4.4 Sicherheit und Rechtmäßigkeit

Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsverletzungen
Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste
Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich die Erlaubnis erteilt haben
Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienste, für Sicherheitszwecke und zur Durchführung von Analysen
Gesetzliche Verpflichtung: Zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Situationen weiter:

6.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen:

Hosting- und Cloud-Speicheranbieter
Zahlungsabwickler
E-Mail- und Kommunikationsdienste
Analyse- und Marketingtools
Kundensupport-Plattformen

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

6.2 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder wenn wir in gutem Glauben annehmen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um:

Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
Unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen
Betrug oder Sicherheitsprobleme zu verhindern oder zu untersuchen
Die persönliche Sicherheit von Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen

6.3 Geschäftstransaktionen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte weitergegeben werden.

6.4 Mit Ihrer Zustimmung

Wir können Ihre Daten für andere Zwecke weitergeben, wenn Sie uns dafür Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

7. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um die Sicherheit Ihrer Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu gewährleisten, einschließlich der Verwendung von Standardvertragsklauseln oder anderen anerkannten Übertragungsmechanismen.

8. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Die Speicherdauer hängt von verschiedenen Faktoren ab:

Solange Ihr Konto aktiv ist
So lange es für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist
So lange es zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichterstattungsbezogener Verpflichtungen erforderlich ist
So lange es zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung:

Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand
Sichere Authentifizierungsmechanismen
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenbewertungen
Zugriffskontrollen und Berechtigungsverwaltung
Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutzpraktiken

Bitte beachten Sie, dass keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.

10. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

10.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.

10.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

10.3 Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

10.6 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, einschließlich Direktmarketing.

10.7 Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@melsidonia.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten.

11. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen zu sammeln und Ihr Erlebnis auf unserer Plattform zu verbessern.

11.1 Arten von Cookies

Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website und können nicht deaktiviert werden
Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung
Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen

11.2 Ihre Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Browser-Einstellungen anpassen, um Cookies abzulehnen oder Sie zu benachrichtigen, wenn Cookies gesendet werden. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren.

12. Dienste von Drittanbietern

Unsere Plattform kann Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für solche Websites oder Dienste. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter zu lesen.

13. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und feststellen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen können.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen oder Sie direkt per E-Mail kontaktieren.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben in dieser Erklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@melsidonia.com
Telefon: +4989238855690
Postanschrift:
Melsidonia
Friedrich-Ebert-Straße 38
14913 Jüterbog, Germany

Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und professionell zu bearbeiten.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt.